Ordini Danneggiati o Incompleti
Hai avuto problemi all'apertura del tuo pacco? Qui trovi tutte le informazioni su come risolvere ogni problema.
Cosa succede se il pacco arriva danneggiato?
Siamo consapevoli della delusione che si prova nel ricevere un pacco danneggiato. Purtroppo i corrieri (non ne facciamo una colpa) sono spesso di fretta e i pacchi non vengono maneggiati a dovere. Questo, anche se molto raramente, può danneggiare il
Cosa faccio se ho ricevuto i prodotti sbagliati?
Raramente può capitare che si verifichi un errore durante la preparazione del pacco. Se dovesse succedere, ti invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], così potremo verificare il problema e trovare rapidamente una soluzi
Non ho ricevuto alcuni prodotti.
Se hai ricevuto una consegna incompleta, come prima cosa ti consigliamo di controllare l’e-mail di conferma della spedizione e verificare se sono presenti due link di tracciamento. È possibile, infatti, che i tuoi prodotti siano stati spediti in due