Beschädigte oder unvollständige Bestellungen
Hattest du Probleme beim Öffnen deines Pakets? Hier findest du alle Informationen zur Lösung eventueller Probleme.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Wir verstehen die Enttäuschung, die entsteht, wenn man ein beschädigtes Paket erhält. Leider sind Versanddienstleister (und wir machen ihnen keinen Vorwurf) oft unter Zeitdruck, wodurch Pakete möglicherweise nicht immer mit der nötigen Sorgfalt behan
Was soll ich tun, wenn ich die falschen Produkte erhalten habe?
Obwohl dies nur selten vorkommt, kann es passieren, dass bei der Vorbereitung des Pakets ein Fehler entsteht. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir das Problem prüfen und schnellstmögl
Ich habe einige Produkte nicht erhalten.
Wenn Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, Ihre Versandbestätigungs-E-Mail zu überprüfen und nachzusehen, ob dort zwei Tracking-Links vorhanden sind. Es ist möglich, dass Ihre Produkte in zwei separaten Paket