Versand und Lieferung von Bestellungen
Hier findest du alle notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung, zu den Lieferzeiten und vielem mehr.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsnummer sowie einen Link zu unserer Tracking-Seite. Außerdem erhalten Sie Benachrichtigungen vom
Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Unter normalen Bedingungen beträgt die Lieferzeit in Italien 3–5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung vom Versanddienstleister übernommen wurde. Dies erfolgt, sobald die E-Mail mit der entsprechenden Tracking-Nummer versendet wurde. Ausge
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Leider ist es nicht immer möglich, die Lieferadresse zu ändern, da wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dadurch bleibt nur ein sehr kurzer Zeitraum für eventuelle Änderungen. Am besten kontaktieren Sie uns so schnell w
Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend an unser Logistikteam zur Bearbeitung weitergeleitet. Sobald sich eine Bestellung in der Vorbereitung befindet, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Normalerweise wird das Pake
Ich habe keine Aktualisierungen zu meiner Bestellung erhalten, ist das normal?
Es kann vorkommen, dass sich der Lieferstatus für einen kurzen Zeitraum nicht ändert. Wir empfehlen Ihnen, mindestens ein paar Tage abzuwarten und uns anschließend zu kontaktieren, falls keine Aktualisierungen erfolgen. Normalerweise beträgt die Lief
Mein Paket wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe nichts erhalten.
Manchmal kann es vorkommen, dass das Paket vom Hausmeister, einem Nachbarn oder einem Familienmitglied entgegengenommen wurde. Wir bitten Sie daher, zunächst bei diesen Personen nachzufragen. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitt
Es sind mehr als 5 Werktage vergangen, aber ich habe mein Paket noch nicht erhalten.
Es könnte ein Problem mit Ihrer Lieferung aufgetreten sein, höchstwahrscheinlich aufgrund einer falschen Adresse oder mehrerer Zustellversuche durch den Versanddienstleister, bei denen niemand angetroffen wurde. In diesen Fällen können Sie jederzeit
Ist es möglich, mein Paket an eine Abholstation zu senden?
Die bei der Bestellung in unserem Online-Shop angegebene Lieferadresse muss immer eine Wohn- oder Geschäftsadresse und darf kein Abholpunkt sein. Erst nachdem die Bestellung aufgegeben wurde und Sie die E-Mail des Versanddienstleisters erhalten haben
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir in folgende Länder:. Egal, wo Sie leben – der Geschmack von Bud Spencer kann direkt zu Ihnen nach Hause kommen: schnell, frisch und bereit zum Genießen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Italiens ist der Versand für Bestellungen über 65 € kostenlos. Für Bestellungen mit einem Wert unter 65 € betragen die Versandkosten 7,99 €. Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, liegt die Grenze für kostenlosen Versand bei 70 €. Die Versandk
So füllen Sie die Versanddaten korrekt aus?
Um Verzögerungen oder Probleme bei der Zustellung zu vermeiden, bitten wir Sie, alle erforderlichen Felder bei Ihrer Bestellung sorgfältig auszufüllen. Bitte geben Sie folgende Informationen an:. Außerdem ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse