Spedizioni e Consegna Ordini
Qui troverai tutte le informazioni necessarie per tracciare la tua spedizione, i tempi di consegna e molto altro.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli. In questa e-mail saranno riportati il numero di tracciamento e un link alla nostra pagina per il tracciamento. Riceverai anche delle comunic
In quanto tempo mi arriva il pacco?
In condizioni normali i tempi di consegna in Italia sono di 3-5 giorni lavorativi dal momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere, che avviene nel momento in cui viene recapitata l'e-mail contenente il tracking di riferimento. Sal
Posso cambiare indirizzo di consegna?
Purtroppo non sempre è possibile procedere alla modifica dell'indirizzo in quanto cerchiamo di processare il tuo ordine il più velocemente possibile, quindi c'è davvero poco tempo per cambiare l'indirizzo. La cosa migliore da fare è contattarci il pr
Come posso modificare o annullare un ordine?
Una volta che l'ordine viene effettuato sarà immediatamente trasmesso alla logistica che si occupa della sua lavorazione. Quando un ordine è in fase di preparazione, non può quindi essere più modificato o annullato. Normalmente il pacco viene prepara
Non ho avuto aggiornamenti sul mio ordine, è normale?
Può succedere che lo stato della consegna non cambi per un breve periodo. Ti consigliamo di aspettare almeno un paio di giorni e nel caso successivamente di contattarci. Normalmente i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi a partire dal mome
Il mio pacco risulta consegnato ma io non ho ricevuto nulla.
A volte può succedere che il pacco sia stato ritirato dal portiere, da un vicino o da un parente. Ti chiediamo quindi di informarti prima con loro. Se così non fosse, ti invitiamo a contattarci tramite chat o email a [email protected] e apriremo
Sono passati oltre 5 giorni lavorativi ma non ho ancora ricevuto il pacco.
Potrebbe essersi verificato un problema con la tua consegna, molto probabilmente un indirizzo errato o diversi passaggi del corriere che non ha trovato nessuno. In questi casi, ricordati che puoi sempre tenere traccia dello storico della spedizione t
È possibile inviare il mio pacco ad un punto di ritiro?
L'indirizzo di consegna in fase di ordine sul nostro store, deve sempre essere un domicilio e non un punto di ritiro. Solo una volta effettuato l'ordine e ricevuta la mail dal corriere, sarà possibile modificare la consegna e selezionare un punto di
In quali paesi spedite?
Al momento spediamo nei seguenti paesi:. Ovunque tu viva, il gusto di Bud Spencer può arrivare a casa tua: veloce, fresco e pronto da gustare.
Quali sono i costi di spedizione?
In Italia la spedizione è gratuita per ordini superiori a 65€. Per i pacchi con valore inferiore ai 65€ le spese di spedizione ammontano a 7,99€. Se ordini dall'estero la soglia per avere la spedizione gratuita è di 70€, le spese di spedizione ammont
Come compilare i dati per la spedizione?
Per evitare ritardi o problemi nella consegna, ti chiediamo di compilare con attenzione tutti i campi richiesti durante l'ordine. Assicurati di inserire:. È inoltre obbligatorio indicare un indirizzo e-mail valido. Senza un'e-mail corretta non sarà p